Evet, bonVito'yu öğrenmek istiyorum İletişim Formu ya da tekrar arayın +90 444 6664

Sorular ve Cevaplar

Sorular ve Cevaplar

İçinde indirim ve kredi tutarı bulunan bir müşteri kartında ne olur?

Tüm veriler merkezi olarak bonVito veri tabanında depolanır. Bu sebeple, tüm kredi ve indirimler korunur ve hiçbir kayıp olmadan yenilenen kartla birlikte kullanılmaya devam eder.

BonVito'yu kullanmak için özel bir POS sistemine ihtiyacım var mı?

BonVito müşteriyi sadakat sistemi Vectron POS sistemi ile kullanılmak üzere geliştirilmiştir.

Temel yasal koşullara uygunluk konusuyla ilgilenmek zorunda mıyım?

Hayır. BonVito, veri koruma düzenlemeleri gibi tüm yasal koşullara uygun hareket edilmesini garanti eder. Ek olarak, güncel değişiklikler düzenli olarak gerçekleştirilen güncellemelerin bir parçası olarak otomatik olarak uygulanır.

Bonvito ile başka yazılı basın aracılığıyla indirim alabilir miyim?

Evet. BonVito Reklam Kuponu modülü ile reklamlarda kullanılabilen ve daha sonra ödeme esnasında kolaylıkla POS sisteminizde okunabilecek baskı şablonları yaratabilirsiniz.

İndirimlerin sadece ürün ya da hizmet satın alındığında uygulandığından nasıl emin olabilirim?

Vectron POS sistemiyle bağlantılı olarak indirimlerin sadece karşılık geldiği satışın POS sistemine girilmesinden sonra verilmesi sağlanır. Bu sebeple müşteri ya da personelin sistemi kötüye kullanması ya da sahtekarlık yapması imkansızdır.

BonVito'yu restoranlarda masa rezervasyonları yapmak için de kullanabilir miyim?

Evet. BonVito ile rezervasyonlar rahat ve güvenli bir şekilde elektronik ortamda yazılı notlara ve karmaşık rezervasyon defterlerine ihtiyaç duymadan gerçekleştirilir. Tüm rezervasyonlar net bir şekilde gösterilir ve her zaman ekran üzerinde değiştirilebilir. Ayrıca, restoranınıza ait websayfasını kullanarak müşterileriniz kendi rezervasyonlarını yapabilirler. Kişi bazında ayarlanabilir filtreler (kara liste) istenmeyen sorgulamaların otomatik olarak engellenmesini sağlar.

Nasıl müşteri tabanımı yönetebilir ve bonVito ile promosyonlara dair bilgileri aktarabilirim?

BonVito'nu MİY fonksiyonları ile istediğiniz boyutta müşteri rehberi oluşturabilir ve birçok özellikten faydalanarak müşterilerinizi elde tutmak ve müşteri hizmetleri için kullanabilirsiniz. Süreç içerisinde müşterilerinizi gruplar halinde birleştirme ve onları reklam kampanyalarınızla ilgili özel olarak e-posta ya da SMS yoluyla bilgilendirebilirsiniz. BonVito müşteri kartı ile başarı oranları doğrudan kontrol edilebilir ve gerçek zamanlı değerlendirilebilir.

BonVito şubeleri olan şirketler için kullanışlı mıdır?

Evet. Özellikle de mağaza zinciri işletmecileri için bonVito müşteriyi elde tutma çalışmalarının tasarlanabildiği ve tek tek ya da grup halinde ya da bütün şubelerde yürütülebildiği çok sayıda güçlü kontrol seçenekleri sunuyor. Örneğin, indirim ve kupon promosyonları çevre, ürün ve hizmet çeşidi ve her şubenin müşteri yapısı göz önünde bulundurularak seçilebilir.

Müşteriyi elde tutma çalışmalarının başarısını nasıl ölçebilirim?

BonVito, hem her POS sistemindeki güncel satışları gerçek zamanlı görmenizi hem de müşterilerinizin çalışmalarınıza karşı tepkisini ölçebilmenizi sağlayan çok yönlü raporlama ve değerlendirme fonksiyonları sunar. Sonuç olarak, gerekli olması durumunda devam eden promosyonlarınızı geliştirme şansına sahip oluyorsunuz.

Müşterilerim promosyonlarımı nasıl öğrenir?

Müşteri rehberine bilgilerini kaydettiğiniz tüm müşteriler e-posta ya da SMS yoluyla bilgilendirilecektir. Elektronik kart, promosyonunuz için hangi müşterilere ulaşacağınızı otomatik olarak belirleyebilen müşteri kartının verilmesiyle oluşur.

BonVito indirimlerimizi ve damgalarımızı değiştirebilir mi?

Evet. BonVito ile damgalar ve kuponlar doğrudan fişin üzerine basılır. Her satın alma işleminde eski fiş otomatik olarak karşılık gelen işarete sahip yeni fişle değiştirilir. Bu, damgaların satış yapılmadan basılmamasını ve toplanan tüm elektronik damga kartlarının otomatik olarak basılmasını sağlar. Basılan ve bu yüzden sahteciliğe müsait olan damgalar eski damgalardır.

Müşteri kartı için müşterilerim her zaman kayıt olmak zorundalar mı?

Hayır. Eğer müşterileriniz kayıt yaptırmadan bonVito müşteri kartının avantajlarını denemek istiyorsa, bu istek sorun oluşturmaz. Bu durumda müşteriler isimsiz bir kart alır. Daha sonra istedikleri zaman kayıt yaptırabilirler.

BonVito için ek bir bilgisayara ihtiyacım var mı?

Hayır. BonVito'yu kullanmak için sadece POS sistemine ve internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. Bu ihtiyaçları karşıladıktan sonra her zaman en iyi kullanılırlığı garanti eden güvenlik sertifikalı yüksek performanslı bonVito sunucularına girebilirsiniz.

Wie erstelle ich einen Marketingplan?

Einen Leitfaden zur Erstellung eines Marketingplans und wie bonVito Ihnen dabei helfen kann, finden Sie hier: Leitfaden Marketingplan