Ja, ik wil bonVito leren kennen Contactformulier of Terugbellen +49 (0)251 2856112

Customer Relationship Management

Met deze bonVito-module kunt u coupons via e-mail of sms verzenden. Het ideale instrument voor doelgerichte marketingacties.

De mogelijkheden bij de module "CRM"

  • Coupons per e-mail of sms aan individuele klanten of klantengroepen verzenden
  • Het inwisselen van coupons gebeurt via klantenkaarten
  • Kortingen kunnen worden verstrekt als:

    • Coupon met procentuele korting
    • Coupon voor een gratis, extra product
    • Coupon voor een bedrag in euro

  • Rangschikking van geregistreerde klanten in klanten groepen
  • Bovendien csv-download van gegevens

Talloze evaluaties volgens

  • Aantal sms'en/e-mails
  • Omzet per campagne
  • Totale omzet
  • Kosten per actie
  • Kosten voor verzonden sms'en
  • Korting in %
  • Gemiddelde omzet per verkoopbon
  • Uitgegeven, ingewisselde en openstaande coupons

Klantenkaarten

Om het effect van de reclame te vergroten worden klantenkaarten in hun individuele design vormgegeven.

Voor meer informatie daarover zie hier!

Coupons via e-mail of sms

Dit soort coupon wordt telkens in combinatie met klantenkaarten gebruikt. U kunt daarmee coupons per e-mail of sms aan al uw geregistreerde klanten verzenden. Een goed middel om bijvoorbeeld de bezoekerfrequentie te verhogen op tijdstippen met een lagere omzet. Heeft u te weinig gasten op maandag? Verstuur dan toch gewoon coupons die 10% korting op alle hoofdgerechten op maandag verlenen. De coupons zijn ook een ideaal middel om passieve klanten weer actief te maken. Op die wijze kunt u voor een actie bijvoorbeeld alleen die klanten selecteren die langer dan vier weken niet-actief waren. Uw klant ontvangt in de e-mail resp. sms geen barcode of vergelijkbaar, zodat er geen speciale ontvangsttoestellen nodig zijn. Dat betekent dat ook het printen van e-mails of de aanschaf van dure leesapparatuur voor het scannen van de barcodes van de mobiele telefoon er niet meer is. De sleutel tot de coupon is de klantenkaart van uw klant. Voor het inwisselen van de coupons is de klantenkaart voldoende, omdat alle couponacties worden opgeslagen. Bij het inlezen van de kaart verleent het systeem automatisch de korting die via e-mail of sms werd aangeboden. Meer pluspunten van deze module: Het concreet benaderen van klanten uit uw klantenlijst minimaliseert het strooiverlies van uw marketingacties.

Evaluaties

Via de uitgebreide evaluatie in realtime kunt u altijd de actuele stand van uw acties bekijken. Daardoor behoudt u de controle over de acties, kunt u het resultaat meten en daardoor de efficiency van uw marketingcampagnes individueel beoordelen.

Voorbeelden voor sms- of e-mailcoupons:

  • "Kom aanstaande woensdag naar ons toe en krijg een gratis kopje koffie."
  • "Op vrijdag 10% korting op alle broodsoorten."

CRM

Analysis - CRM
Analysis - CRM
Campaign - CRM
Campaign - CRM
Receipt - CRM
Receipt - CRM

All facts and details can be found here: