Sí, quiero conocer bonVito Formulario de contacto o Devolución de llamada 911 876438

Normas de protección de datos

Declaración de privacidad de bonVito

I. Nombre y dirección del responsable

II. Nombre y dirección del delegado de protección de datos

III. Aspectos generales sobre el tratamiento de datos
1. Ámbito del tratamiento de datos personales
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Supresión de datos y plazo de conservación

IV. Emisión de la página web y creación de logfiles
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

V. Uso de cookies
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación, opción de oposición y supresión

VI. Registro por un consumidor
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

VII. Reserva de mesa por un consumidor
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

VIII. Pedido por un consumidor
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

IX. Boletín de noticias
6. Descripción y alcance del tratamiento de datos
7. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
8. Finalidad del tratamiento de datos
9. Plazo de conservación
10. Opción de objeción y supresión

X. Formulario de contacto o solicitud de llamada y contacto por correo electrónico
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XI. Análisis de web mediante Google Analytics
1. Ámbito del tratamiento de datos personales
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XII. Envío de boletines de noticias a través de CleverReach
1. Ámbito del tratamiento de datos personales
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XIII. Marketing y remarketing Google
1. Ámbito del tratamiento de datos personales
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XIV. Los plugins sociales de Facebook
1. Ámbito del tratamiento de datos personales
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XV. Google Maps
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XVI. Facebook Custom Audiences y servicios de marketing de Facebook
1. Alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico del tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Revocación y opciones de supresión

XVII. Disponibilidad de la app
1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
2. Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
3. Finalidad del tratamiento de datos
4. Plazo de conservación
5. Opción de objeción y supresión

XVIII. Derechos del interesado
1. Derecho de información
2. Derecho de rectificación
3. Derecho a la limitación del tratamiento
4. Derecho de supresión
5. Derecho de notificación
6. Derecho a la portabilidad de los datos
7. Derecho de oposición
8. Derecho de revocación de la declaración de consentimiento sobre el tratamiento de datos
9. Decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles
10. Derecho de reclamación ante una autoridad de control

XIX. Consentimientos (textos de consentimiento)
1. Formulario de contacto
2. Boletín de noticias
3. Reserva de mesas
4. Pedido

 

I.     Nombre y dirección del responsable

Los responsables comunes en virtud de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones relativas a la protección de datos son:

Vectron Systems AG
Willy-Brandt-Weg 41
48155 Münster

Teléfono: +49 251 28560
Correo electrónico: info(at)vectron.de
Página web: www.vectron-systems.com 

y

bonVito GmbH
Willy-Brandt-Weg 41
48155 Münster

Correo electrónico: [email protected]

 

II.        Nombre y dirección del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos de los responsables es: 

Nienhaus Informationssysteme im Rheinland UG
representada por André Nienhaus
Bosmannshof 5
46485 Wesel

Tel: +49 (0)281 / 206699-09
Correo electrónico: info(at)n-inf.de
Página web: www.n-inf.de

 

III.      Aspectos generales sobre el tratamiento de datos

1.        Ámbito del tratamiento de datos personales

En principio, solo procesamos datos personales en la medida en que sea necesario para la emisión de una página web funcional, así como de nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de datos de carácter personal solo se realizará una vez obtenido el consentimiento del usuario o en aquellos casos en que no es posible recabar previamente el consentimiento por razones de hecho o cuando el tratamiento de los datos está permitido por la legislación.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

En el caso de que para procesos de tratamiento de datos personales recabemos el consentimiento del interesado, se aplicará como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

En el tratamiento de datos personales destinado al cumplimiento de un contrato, en el que el interesado es parte, se aplicará el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Ello también será aplicable para los procesos de tratamiento que son necesarios para la realización de medidas precontractuales.

En el caso de que sea necesario un tratamiento de datos personales para cumplir una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, se aplicará como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Si el tratamiento resulta necesario para la satisfacción de intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses, derechos y libertades básicos del interesado, como fundamento jurídico se aplicará a dicho tratamiento el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Supresión de datos y plazo de conservación

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán en el momento en que cese la finalidad de la conservación. No obstante lo anterior, podrá tener lugar una conservación cuando así lo prevea el legislador europeo o nacional con arreglo a disposiciones, leyes u otras especificaciones establecidos por el Derecho de la Unión, a las que esté sujeto el responsable. La supresión o el boqueo de los datos también tendrá lugar cuando venza uno de los plazos de conservación especificados por las normas citadas, a no ser que exista la necesidad de una conservación posterior de los datos para celebrar o cumplir un contrato.

 

IV.      Emisión de la página web y creación de logfiles

 

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestra página en internet, nuestro sistema recopila de manera automatizada datos e información del sistema informático del ordenador del usuario.

Se recopilan los siguientes datos:

(1)     Tipo y versión del navegador
(2)     Sistema operativo utilizado
(3)     Proveedor de internet del usuario
(4)     Dirección IP
(5)     Fecha y hora del acceso
(6)     Páginas web desde las que el sistema del usuario accede a nuestra página en internet
(7)     Páginas web a las que accede el sistema del usuario a través de nuestra página web

Estos datos también se conservan en nuestro sistema en forma de logfiles. Ello no afecta a las direcciones IP del usuario u otros datos que permiten la asignación de los datos a un usuario. Estos datos, junto con otros datos del usuario, no se conservan.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para la conservación temporal de los datos y de los logfiles es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La conservación temporal de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir la emisión de la página web al ordenador del usuario. Para ello debe conservarse la dirección IP del usuario durante la sesión. 

La conservación en logfiles se produce para asegurar la funcionalidad de la página web. Además, estos datos nos sirven para optimizar la página web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto no se realizan ninguna evaluación de los datos con fines de marketing.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados. En el caso de la recopilación de datos para la emisión de la página web, este momento será cuando finalice la sesión.

En el caso de la conservación de datos en logfiles, estos se suprimirán al cabo de 7 días máximo. Es posible la conservación durante más tiempo. En este caso se suprimen o anonimizan las direcciones IP de los usuarios, de forma que ya no sea posible asignar los clientes solicitados.

 

5.        Opción de objeción y supresión

La recopilación de datos para la emisión de la página web y la conservación de los datos en logfiles es absolutamente necesaria para el funcionamiento de la página de internet. Por lo tanto, no existe la posibilidad de que el usuario se oponga.

 

V.        Uso de cookies

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestra página web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que el navegador de internet almacena en el sistema informático del usuario. Si un usuario accede a una página web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una secuencia de signos característicos que permite identificar claramente al navegador cuando se vuelva a acceder a la página web.

Utilizamos cookies para que nuestra página web sea más fácil de usar para el usuario. Algunos elementos de nuestra página web requieren que el navegador entrante también pueda ser identificado tras un cambio de página. Se trata, por ejemplo, de datos de acceso para áreas restringidas de nuestra página web que requieran iniciar sesión.

Además, en nuestra página web utilizamos cookies que permiten un análisis del comportamiento de navegación del usuario. Los datos del usuario recopilados de esta forma se seudonimizan por medios técnicos. Por lo tanto, no es posible asignar los datos al usuario que realiza el acceso. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar al usuario el uso de páginas web. Sin el uso de cookies no pueden ofrecerse todas las funciones.

Los datos recopilados por cookies técnicamente superfluas no se utilizan para elaborar perfiles de usuario. El uso de este tipo de cookies también obedece a la finalidad de mejorar la calidad y los contenidos de nuestra página web. De esta manera conocemos cómo se utiliza la página web y nos permite optimizar constantemente nuestra oferta.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación, opción de oposición y supresión

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario, y este las transmite a nuestra página. En consecuencia, los usuarios también tienen el control completo sobre el uso de cookies. Los usuarios pueden desactivar o limitar la transmisión de cookies modificando los ajustes en el navegador de internet. Las cookies ya almacenadas pueden suprimirse en cualquier momento. Esto también se puede realizar de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no se pueda hacer pleno uso de todas las funciones de la página web.

La transmisión de cookies Flash no se puede omitir a través de los ajustes del navegador, pero sí mediante la modificación del ajuste de Flash Player.

 

VI.      Registro por un consumidor

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web o en la aplicación web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse indicando datos personales. Los datos se introducen en una pantalla de introducción, y a continuación nosotros los recibimos y guardamos.

El cliente se registra en la app o en la página web para poder hacer uso de todas las funciones de bonVito. Para ello, el cliente introduce los datos necesarios y confirma su registro.

a)         En nuestra página web

En el marco del proceso de registro se recopilan al menos los siguientes datos:

(1)     La dirección de correo electrónico
(2)     Una contraseña que proporcionará el usuario
(3)     Un código numérico 

y opcionalmente

(4)     El título
(5)     El nombre de pila y los apellidos
(6)     La calle, el número de casa, el código postal y la localidad
(7)     El país
(8)     El idioma preferido
(9)     La fecha de nacimiento
(10) El número de teléfono móvil

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(1)     Dirección IP del usuario
(2)     Fecha y hora del registro 

Como alternativa es posible abrir sesión a través de Facebook o Google (SingleSignOn). Para ello, el consumidor puede registrarse en bonVito a través de un plugin social integrado con su cuenta de Facebook o Google ya existente. En este proceso se transmitirán a la página web una única vez datos personales desde Facebook o Google que los usuarios han autorizado. Por regla general se recogen los siguientes datos:

(1)     Tratamiento
(2)     Nombre de pila y los apellidos
(3)     País
(4)     Idioma preferido

Se conserva la interconexión entre la cuenta de usuario y una identificación de usuario inequívoca de la cuenta de Facebook o Google. No se conservan los demás datos transmitidos por Facebook y Google.

b)        En la app

En el marco del proceso de registro se recopilan al menos los siguientes datos:

(1)     La dirección de correo electrónico
(2)     Una contraseña que proporcionará el usuario
(3)     País
(4)     Idioma preferido

y opcionalmente

(5)     El título
(6)     El nombre de pila y los apellidos
(7)     La calle, el número de casa, el código postal y la localidad
(8)     La fecha de nacimiento
(9)     El número de teléfono móvil 

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(1)     Dirección IP del usuario
(2)     Fecha y hora del registro 

En el marco del proceso de registro, se recaba el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos y se remite a la declaración de privacidad que contiene también el texto de consentimiento específico.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos cuando existe un consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Si el registro es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos será además el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La creación y administración de una cuenta de cliente para la habilitación de las funciones de la cuenta de cliente y de las propias funciones, así como la recepción de publicidad específica y recomendaciones por parte de los responsables.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados.

Para los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, este será el caso cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la celebración de un contrato también puede existir la necesidad de conservar datos personales de la parte contractual, a fin de satisfacer obligaciones contractuales o legales.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Como usuario, en cualquier momento tiene la posibilidad de anular el registro. En cualquier momento podrá exigir la modificación de los datos que se conservan sobre usted.

Para ello puede dirigirse a nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito.

Sin embargo, si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos solo será posible si lo permiten las obligaciones contractuales o legales.

 

VII.    Reserva de mesa por un consumidor

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de reservar una mesa en un establecimiento gastronómico. Para ello se introducen los datos en una pantalla de introducción, y después nosotros los recibimos y conservamos, y a su vez los transmitimos al establecimiento gastronómico en el que se debe reservar la mesa.

En la página web, el cliente elige el momento en el que desea reservar la mesa e introduce los siguientes datos:

(1)     La dirección de correo electrónico
(2)     El título
(3)     El nombre de pila y los apellidos
(4)     En su caso, la empresa
(5)     Número de teléfono
(6)     El número de teléfono móvil

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(7)     Dirección IP del usuario
(8)     Fecha y hora del registro

En el marco del proceso de registro, se recaba el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos y se remite a la declaración de privacidad que contiene también el texto de consentimiento específico.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos cuando existe un consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Si la reserva de mesa es necesaria para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos será además el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, el fundamento jurídico para el uso de la reserva de mesa online es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La creación y administración de una cuenta de cliente para la habilitación de las funciones de la cuenta de cliente y de las propias funciones, así como la recepción de publicidad específica y recomendaciones por parte de los responsables.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados.

Para los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, este será el caso cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la celebración de un contrato también puede existir la necesidad de conservar datos personales de la parte contractual, a fin de satisfacer obligaciones contractuales o legales.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Como usuario, en cualquier momento tiene la posibilidad de anular el registro. En cualquier momento podrá exigir la modificación de los datos que se conservan sobre usted.

Para ello puede dirigirse a nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito.

Sin embargo, si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos solo será posible si lo permiten las obligaciones contractuales o legales.

 

VIII.  Pedido por un consumidor

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de realizar pedidos de artículos a un especialista en gastronomía. Para ello se introducen los datos en una pantalla de introducción, y después nosotros los recibimos y conservamos, y a su vez los transmitimos al especialista en gastronomía al que se deben pedir los artículos.

El consumidor selecciona en la página web mediante un clic un lugar de entrega y comunica si desea recoger los artículos. A continuación, selecciona los artículos que desea pedir.

Entonces puede introducir los siguientes datos:

(1)     Tratamiento
(2)     Nombre
(3)     Apellido
(4)     Dirección de correo electrónico
(5)     Empresa
(6)     Número de teléfono
(7)     El número de teléfono móvil
(8)     Calle y número de casa
(9)     Localidad
(10) País
(11) Idioma preferido
(12) Notificación de estado

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(13) Dirección IP del usuario
(14) Fecha y hora del registro

En el marco del proceso de registro, se recaba el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos y se remite a la declaración de privacidad que contiene también el texto de consentimiento específico.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos cuando existe un consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Si el pedido es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas pre contractuales, el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos será además el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, el fundamento jurídico para el uso de la opción de pedido online es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad es la realización del pedido en el especialista en gastronomía.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados.

Para los datos recogidos durante el proceso de pedido para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, este será el caso cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la celebración de un contrato también puede existir la necesidad de conservar datos personales de la parte contractual, a fin de satisfacer obligaciones contractuales o legales.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Como usuario, en cualquier momento tiene la posibilidad de anular el pedido. En cualquier momento, los usuarios podrán exigir la modificación de los datos que se conservan sobre ellos. 

Para ello puede dirigirse a nosotros por correo electrónico, teléfono o por escrito.

Sin embargo, si los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la realización de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos solo será posible si lo permiten las obligaciones contractuales o legales.

 

IX.      Boletín de noticias

6.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web existe la posibilidad de suscribirse a un boletín de noticias gratuito. En el momento de la suscripción recibimos datos desde la pantalla de introducción de datos, que son como mínimo los siguientes:

(1)     Tratamiento
(2)     Nombre
(3)     Empresa
(4)     código postal
(5)     Localidad
(6)     País
(7)     Teléfono
(8)     Dirección de correo electrónico

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(1)     Dirección IP del usuario
(2)     Fecha y hora del registro

En el marco del proceso de registro, se recaba el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos y se remite a la declaración de privacidad que contiene también el texto de consentimiento específico.

En relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines de noticias, los datos no se transmiten a terceros. Estos datos se emplean exclusivamente para el envío de los boletines de noticias.

 

7.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales tras el registro en el boletín de noticias es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

 

8.        Finalidad del tratamiento de datos

La recopilación de datos del usuario está destinada a enviar el boletín de noticias. Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para impedir el mal uso del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

 

9.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados. Por tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se conservará mientras esté activa la suscripción al boletín de noticias.

 

10.    Opción de objeción y supresión

El usuario podrá anular la suscripción al boletín de noticias en cualquier momento. A este efecto, cada boletín contiene el enlace correspondiente.

Mediante esta anulación también se revoca el consentimiento para la conservación de los datos personales recabados durante el proceso de registro.

 

X.             Formulario de contacto o solicitud de llamada y contacto por correo electrónico

1.             Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web existen formularios de contacto que pueden utilizarse para ponerse en contacto con nosotros de forma electrónica. Si un usuario utiliza esta opción, recibimos los datos introducidos en la pantalla de introducción y los guardamos. En función del formulario escogido, los datos generalmente son al menos:

(1)     Nombre
(2)     Código postal
(3)     Dirección de correo electrónico
(4)     Número de teléfono

y opcionalmente

(5)     El título
(6)     El nombre de pila y los apellidos
(7)     La calle, el número de casa, el código postal y la localidad
(8)     El país
(9)     La empresa
(10) El número de teléfono
(11) La forma en que nos ha conocido el usuario
(12) El idioma preferido
(13) La fecha de nacimiento

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan además los siguientes datos:

(1)     Dirección IP del usuario
(2)     Fecha y hora del registro

En el marco del proceso de toma de contacto se recaba el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos y se remite a la declaración de privacidad que contiene también el texto de consentimiento específico.

Otra alternativa es la toma de contacto a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el mensaje de correo electrónico.

En este contexto no se produce ninguna transmisión de los datos a terceros. Estos datos se emplean exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos cuando existe un consentimiento del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos que se transmiten durante el envío de un mensaje de correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si el contacto a través de correo electrónico persigue la suscripción de un contrato, será fundamento jurídico adicional para el tratamiento el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales desde la pantalla de introducción nos sirve exclusivamente a efectos del procesamiento de la toma de contacto. En el caso de una toma de contacto a través de correo electrónico, el interés legítimo necesario también radica en el tratamiento de los datos.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para impedir el mal uso del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados. Para los datos personales procedentes de la pantalla de introducción del formulario de contacto y aquellos que se enviaron a través del mensaje de correo electrónico, este momento será cuando finalice la conversación respectiva con el usuario. La conversación finalizará cuando las circunstancias permiten deducir que el asunto tratado se ha resuelto.

Los datos personales recabados adicionalmente durante el proceso de envío se suprimirán a más tardar después de un plazo de 7 días.

 

5.        Opción de objeción y supresión

El usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario nos contacta a través de correo electrónico, podrá oponerse a la conservación de sus datos personales en cualquier momento. En ese caso, no se podrá proseguir con la conversación.

La revocación del consentimiento y la oposición a la conservación puede realizarse de forma verbal, por escrito o por correo electrónico.

En ese caso, se suprimirán todos los datos personales que se han guardado durante la toma de contacto.

 

XI.      Análisis de web mediante Google Analytics

1.        Ámbito del tratamiento de datos personales

En nuestra página web utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Este software almacena una cookie en el ordenador del usuario (véase más información sobre las cookies en el apartado anterior). Si se accede a páginas individuales de nuestra página web, se almacenarán los siguientes datos:

(1)     Dos bytes de la dirección IP del sistema de usuario que accede
(2)     La página web a la que se ha accedido
(3)     La página web desde la que el usuario ha accedido a la página web abierta (referrer).
(4)     Las páginas subordineadas a las que se accede desde la página web abierta
(5)     El tiempo de permanencia en la página web
(6)     La frecuencia del acceso a la página web

Google utiliza cookies. Las informaciones generadas por las cookies sobre el uso de oferta online por parte de los usuarios se transmiten por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacenan. Google se ha adherido al Privacy Shield, el acuerdo de privacidad con Estados Unidos, por lo que ofrece la garantía de que cumple la Legislación europea sobre protección de datos. Utilizamos Google Analytics exclusivamente con anonimización de IP activada. Esto significa que Google acortará la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se vinculará con otros datos de Google. Los usuarios podrán impedir el almacenamiento de las cookies mediante el ajuste adecuado de su software de navegador; además, los usuarios podrán impedir la transmisión de los datos generados por la cookie y referidos al uso de la oferta online a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google si descargan e instalan el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace. Encontrará más información sobre la protección de datos de Google, y las opciones de oposición en las páginas web de Google «Uso de datos por parte de Google cuanto usted utiliza páginas web o aplicaciones es nuestros socios», «Uso de datos con fines publicitarios», «Administrar información que utiliza Google para mostrarle publicidad». Google utilizará esta información por orden nuestra para evaluar el uso de nuestra oferta online por parte de los usuarios, para confeccionar informes sobre las actividades dentro de esta oferta online y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y el uso de internet. Para ello es posible generar a partir de los datos procesados perfiles de uso pseudónimos de los usuarios.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Gracias a la evaluación de los datos obtenidos, somos capaces de recabar información sobre el uso de los diversos componentes de nuestra página web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestra página web y su facilidad de uso para el usuario.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Gracias a la anonimización de la dirección IP se satisface convenientemente el interés de los usuarios por la protección de sus datos personales.

 

4.        Plazo de conservación

Las sesiones y campañas finalizan una vez transcurrido un periodo determinado. De manera estándar, las sesiones finalizan después de 30 minutos de inactividad, y las campañas después de 6 meses. El límite de tiempo para campañas podrá ser de máximo 2 años. El usuario encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o https://policies.google.com/

 

5.        Opción de objeción y supresión

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario, y este las transmite a nuestra página. En consecuencia, los usuarios también tienen el control completo sobre el uso de cookies. Los usuarios podrán desactivar o limitar la transmisión de cookies modificando los ajustes en el navegador de internet. Las cookies ya almacenadas pueden suprimirse en cualquier momento. Esto también se puede realizar de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no se pueda hacer pleno uso de todas las funciones de la página web.

Además, los usuarios podrán impedir la transmisión de los datos generados por la cookie y relativos al uso de la página web ( (incl. la dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, si descarga e instala este Add-on de navegador.

Las cookies opt-out o de rechazo impiden la recopilación futura de los datos de usuario al visitar esta página web. A fin de impedir la recopilación por parte de Universal Analytics a través de varios dispositivos, los usuarios deben realizar el opt-out en todos los dispositivos utilizados.

 

XII.    Envío de boletines de noticias a través de CleverReach

1.        Ámbito del tratamiento de datos personales

El envío de nuestro boletín de noticias por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede («CleverReach»), al que transmitimos los datos facilitados por los usuarios al registrarse para el boletín de noticias. Los datos introducidos por los usuarios para recibir el boletín (p. ej. la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

CleverReach utiliza esta información para el envío y para la evaluación estadística del boletín por encargo nuestro. Para esta evaluación, los mensajes de correo electrónico contienen los denominados web bugs o píxeles de seguimiento que representan archivos de imagen de un píxel que están almacenados en nuestra página web. De esta manera se puede determinar si se ha abierto un boletín de noticias y, en su caso, en los enlaces sobre los que se ha pulsado. Además, con ayuda del denominado seguimiento de conversión se puede analizar si después de hacer clic en los enlaces en el boletín de noticias se ha producido una acción previamente definida. Además se registra información técnica (p. ej. el momento del acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se registran exclusivamente de forma pseudonimizada y no se vinculan con otros datos personales de los usuarios, se excluye cualquier relación directa con la persona. Estos datos sirven exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de boletines de noticias. Los resultados de estos análisis se pueden utilizar para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

La transmisión de los datos personales de los usuarios nos permite la utilización de un sistema de boletines seguro, fácil de usar y eficaz a efectos publicitarios que se puede optimizar.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Gracias a la anonimización de la dirección IP se satisface convenientemente el interés de los usuarios por la protección de sus datos personales.

 

4.        Plazo de conservación

La dirección IP se anonimiza lo antes posible, tal como se ha descrito. etracker no utiliza los datos con otra finalidad, ni los reúne con otros datos ni los transmite a terceros.

 

5.        Opción de objeción y supresión

En cualquier momento puede oponerse al tratamiento de datos descrito anteriormente si se da de baja de la suscripción al boletín.

 

XIII.  Marketing y remarketing Google

1.        Ámbito del tratamiento de datos personales

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (resumiendo «Google Marketing Services») de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., («Google»). Google se ha adherido al Privacy Shield, el acuerdo de privacidad con Estados Unidos, por lo que ofrece la garantía de que cumple la Legislación europea sobre protección de datos. Estos Google Marketing Services nos permiten emitir anuncios publicitarios en/para nuestra página web de forma más selectiva, a fin de presentar a los usuarios únicamente anuncios que puedan corresponderse con sus intereses potenciales. En el caso de que un usuario visualizara, p ej., anuncios para productos por los que se ha interesado en otras páginas web, se llama «remarketing». A este efecto, al abrir una de nuestras páginas web y otras en las que está activo Google Marketing Services, Google ejecuta directamente un código de Google y en la página web se integran las denominadas tags o etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también denominados «web bugs»). Con su ayuda se almacena en el dispositivo del usuario una cookie individual, es decir, un pequeño archivo (en lugar de cookies también pueden utilizarse tecnologías equivalentes). Las cookies pueden ser almacenadas por diferentes dominios, entre otros por google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. En este archivo se anotan las páginas web que ha buscado el usuario, qué contenidos le han interesado y sobre qué ofertas ha hecho clic, y además información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, páginas web remitentes, tiempo que dura la visita, así como otros datos sobre el uso de la oferta online. También se registra la dirección IP del usuario, y en el marco de Google Analytics, comunicamos que la dirección IP se acorta dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Convenio sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales se transmite entero a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP no se vincula con los datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. Google también puede reunir la información antes citada con información equivalente de otras fuentes. Si el usuario a continuación visita otras páginas web se le pueden mostrar anuncios ajustados a sus intereses. En Google Marketing Services, los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima. Es decir, Google no almacena ni trata p. ej. el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que trata los datos relevantes dentro de perfiles de usuario seudónimos en relación con cookies. Es decir, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran y muestran para una persona determinada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién es este titular del cookie. Esto no es aplicable si un usuario ha autorizado a Google expresamente para que trate los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por Google Marketing Services sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE.UU. Entre los servicios de Google Marketing Services que utilizamos está el programa de publicidad online «Google AdWords». En el caso de Google AdWorlds, cada cliente de AdWords contiene una «cookie de conversiones» distinta. De este modo, las cookies no se pueden rastrear mediante las páginas web de los clientes de AdWords. Las informaciones obtenidas con ayuda de las cookies de conversiones sirven para elaborar estadísticas de conversión para clientes de AdWords que se hayan decidido por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords pueden comprobar el número total de usuarios que han pulsado en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pudiera utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Sobre la base de Google Marketing Services se pueden integrar anuncios publicitarios «DoubleClick» de terceros. DoubleClick utiliza cookies con las que a Google y a sus páginas web asociadas se les permite insertar anuncios sobre la base de las visitas de los usuarios en esta página web o en otras dentro de internet. Sobre la base de Google Marketing Services se pueden integrar anuncios publicitarios «AdSense» de terceros. AdSense utiliza cookies con las que a Google y a sus páginas web asociadas se les permite insertar anuncios sobre la base de las visitas de los usuarios en esta página web o en otras dentro de internet. También es posible que usemos el servicio «Google Optimizer». Google Optimizer nos permite comprobar en el marco de los denominados «A/B Testings» los efectos que tienen diferentes modificaciones de una página web (p. ej. modificaciones de las celdas de entrada, del diseño, etc.). A estos efectos de prueba se almacenan cookies en los dispositivos de los usuarios. Para ello solo se procesan datos pseudónimos de los usuarios. Además podemos recurrir al «Google Tag Manager» para integrar y administrar en nuestra página web los servicios de Google Analytics y Google Marketing. Encontrará más información sobre el uso de datos a efectos de marketing por parte de Google en la página de resumen. Puede ver aquí la declaración de privacidad de Google.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

Los Google Marketing Services nos brindan la posibilidad de emitir nuestros anuncios publicitarios en nuestra página web de forma más selectiva, a fin de presentar a los usuarios únicamente anuncios que puedan corresponderse con sus intereses potenciales.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación

Según sus propias indicaciones, los datos de protocolo recopilados por Google se anonimizan al suprimirse una parte de la dirección IP y de la información de cookies al cabo de 9 o 18 meses. Los usuarios encontrarán más información aquí.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario, y este las transmite a nuestra página. En consecuencia, los usuarios también tienen el control completo sobre el uso de cookies. Los usuarios podrán desactivar o limitar la transmisión de cookies modificando los ajustes en el navegador de internet. Las cookies ya almacenadas pueden suprimirse en cualquier momento. Esto también se puede realizar de forma automática. Si se desactivan las cookies para nuestra página web, es posible que no se pueda hacer pleno uso de todas las funciones de la página web.

Si los usuarios desean oponerse a la publicidad orientada a los intereses de Google Marketing Services, pueden usar las opciones de opt-out y configuración que ofrece Google.

 

XIV. Los plugins sociales de Facebook

1.        Ámbito del tratamiento de datos personales

Utilizamos «plugins sociales» («plugins») de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Los plugins pueden representar elementos interactivos o contenidos (p. ej. vídeos, gráficos o textos) y se reconocen por uno de los logotipos de Facebook (una «f» blanca sobre fondo azul, los términos de «Like», «Me gusta» o un signo de «pulgar hacia arriba») o bien están identificados con el suplemento «Facebook Social Plugin». La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook se puede ver aquí. Los plugins se activan en el momento en que pulsas sobre el icono correspondiente. Mientras los plugins se muestren de color gris, están inactivos. Tienes la posibilidad de activar los plugins una vez o de forma permanente. Facebook se ha adherido al Privacy Shield, el acuerdo de privacidad con Estados Unidos, por lo que ofrece la garantía de que cumple la Legislación europea sobre protección de datos. Si un usuario utiliza una función de esta oferta online que contiene un plugin de este tipo, su dispositivo establecerá conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del plugin directamente al dispositivo del usuario, que lo integra en la oferta online. Para ello es posible elaborar a partir de los datos procesados perfiles de uso de los usuarios. Por esta razón no tenemos ningún tipo de influencia sobre el alcance de los datos que Fporacebook registra con la ayuda de este plugin e informamos a los usuarios según los conocimientos de que disponemos. Por medio de la integración de los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta online. Si el usuario tiene sesión abierta en Facebook, Facebook puede asignar la visita a la cuenta de Facebook del usuario. Si los usuarios interaccionan con los plugins, por ejemplo, si accionan el botón de Me gusta o escriben un comentario, su ordenador envía la información correspondiente directamente a Facebook, donde queda almacenada. Aunque un usuario no sea miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook registre su dirección IP y la almacene. Según facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada. El objetivo y el alcance del registro de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos y las posibilidades de configuración para proteger el ámbito privado del usuario pueden consultarse en las Indicaciones sobre la privacidad de Facebook.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

Los plugins sociales de Facebook nos indican los intereses de los visitantes para que podamos mostrar estos de forma más selectiva en nuestra página web, a fin de presentar a los usuarios únicamente anuncios que puedan corresponderse con sus intereses potenciales.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación

Según sus propias indicaciones, Facebook almacena durante 90 días la fecha y hora de la visita, la dirección de internet concreta en la que se encuentra en el plugin social y otros datos técnicos como, por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, para seguir optimizando los servicios de Facebook. Una vez transcurridos los 90 días, los datos se anonimizan, de modo que ya no pueden relacionarse con los usuarios.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre el a través de esta oferta online y las relacione con sus datos de suscripción en Facebook almacenados, antes de usar la oferta online deberá cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies. Es posible realizar otros ajustes y revocaciones sobre el uso de datos a efectos de publicidad en los Ajustes de perfil de Facebook o a través de la página estadounidense o la página de la UE. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

 

XV.   Google Maps

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestra página web utilizamos Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Maps es un servicio web para la representación de mapas interactivos para mostrar de forma visual información geográfica. Mediante el uso de este servicio, por ejemplo, se muestra a los usuarios nuestro emplazamiento o el de nuestros socios y se facilita, en su caso, la forma de llegar.

La primera vez que se visitan sus páginas subordinadas, en las que está integrado el mapa de Google Maps, ya se transmite información sobre el uso de nuestra página web (como p. ej. la dirección IP) al servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Esto se produce independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario en la que el usuario tiene sesión abierta, o si no existe cuenta de usuario. Si los usuarios tienen sesión abierta en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si los usuarios no desean la asignación a su perfil en Google, deberán cerrar sesión antes de activar el botón. Google almacena los datos ( incluso de usuarios que no tienen sesión abierta) como perfiles de uso, y los evalúa.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro objetivo es integrar en nuestra página web un mapa dinámico. A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación

Según sus propias indicaciones, los datos de protocolo recopilados por Google se anonimizan al suprimirse una parte de la dirección IP y de la información de cookies al cabo de 9 o 18 meses. Los usuarios encontrarán más información aquí.

 

5.        Opción de objeción y supresión

Si los usuarios no están conformes con la transmisión de sus datos a Google cuando usan Google Maps, existe la posibilidad de desactivar por completo el servicio web de Google Maps. Para ello el usuario deberá desactivar la aplicación JavaScript en el navegador. Entonces no podrá usarse Google Maps ni la indicación de mapas en esta página de internet.

 

XVI. Facebook Custom Audiences y servicios de marketing de Facebook

1.        Alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el denominado «píxel deFacebook» de la red social Facebook que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si usted vive en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Facebook se ha adherido al Privacy Shield, el acuerdo de privacidad con Estados Unidos, por lo que ofrece la garantía de que cumple la Legislación europea sobre protección de datos. Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook por un lado puede determinar los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la representación de anuncios (los denominados «Facebook Ads»). Al acceder a nuestras páginas web, Facebook integra directamente el píxel de Facebook, que puede almacenar en el ordenador del usuario una denominada cookie, es decir, un pequeño archivo. Si a continuación los usuarios abren sesión en Facebook o visitan Facebook con la sesión abierta, la visita a nuestra oferta online se registra su perfil. Los datos recopilados sobre los usuarios son para nosotros anónimos, es decir que no nos ofrecen ninguna indicación sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible que los conecte con el perfil de usuario correspondiente y los utilice para sus propios fines publicitarios y de investigación de mercado. Si enviáramos a Facebook datos a efectos de cotejo, estos se encriptan localmente en el navegador y solo entonces se envían a Facebook a través de una conexión https segura. Esto solo se realiza con el objetivo de establecer un cotejo con datos igualmente encriptados por Facebook. El tratamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la directriz de uso de datos de Facebook. Encontrará indicaciones generales sobre la representación de Facebook Ads en la Política de uso de datos de Facebook. Los usuarios encontrarán información especial y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en el Área de ayuda de Facebook.

 

2.        Fundamento jurídico del tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los Facebook Ads insertados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado un interés en nuestra oferta online o que presentan determinadas características (p.e j. interés en determinados temas o productos que se deduce a partir de las páginas web visitadas) que nosotros transmitimos a Facebook (los denominados «Custom Audiences» o públicos personalizados). Con la ayuda del píxel de Facebook también queremos asegurar que nuestros Facebook Ads se corresponden con el interés potencial de los usuarios y que no resulten molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, además, podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios publicitarios en Facebook a efectos estadísticos y de investigación de mercado, ya que vemos si los usuarios son redirigidos a nuestra página web después de pulsar un anuncio en Facebook (la denominada «Conversion»).

 

4.        Plazo de conservación

Según sus propias indicaciones, Facebook almacena durante 90 días la fecha y hora de tu visita, la dirección de internet concreta en la que se encuentra el plugin social y otros datos técnicos como, por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, para seguir optimizando los servicios de Facebook. Una vez transcurridos los 90 días, los datos se anonimizan, de modo que ya no pueden relacionarse contigo.

 

5.        Revocación y opciones de supresión

Los usuarios pueden oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y el uso de los datos para la representación de anuncios en Facebook. Para configurar qué tipo de anuncios se muestren en Facebook, los usuarios pueden acceder a la página creada por Facebook y seguir allí las indicaciones para la configuración de la publicidad basada en el uso. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se adoptan para todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles. Además, los usuarios pueden oponerse al uso de cookies que sirven para la medición de audiencia y para fines publicitarios a través de la página de desactivación de la Iniciativa de publicidad en red y también de la página web estadounidense o la página web europea.

 

XVII.         Disponibilidad de la app

 

1.        Descripción y alcance del tratamiento de datos

Al utilizar nuestra app, nuestro sistema recopila datos de forma automática. Se recopilan los siguientes datos:

(1)     Tipo y versión del navegador
(2)     Sistema operativo utilizado
(3)     Proveedor de internet del usuario
(4)     La dirección IP y el puerto
(5)     Fecha y hora del acceso
(6)     IMEI, UDID, IMSI, dirección MAC y MSISDN, IDFA, nombre del smartphone según el smartphone
(7)     Nombre del usuario
(8)     Información de pago
(9)     Sistema de terminal
(10) Páginas web o app desde las que el sistema del usuario accede a nuestra página web
(11) Páginas web o app a las que accede el sistema del usuario a través de nuestra página web

Estos datos también se conservan en nuestro sistema en forma de logfiles. Ello no afecta a las direcciones IP del usuario u otros datos que permiten la asignación de los datos a un usuario. Estos datos, junto con otros datos del usuario, no se conservan.

 

2.        Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

El fundamento jurídico para el almacenamiento de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

3.        Finalidad del tratamiento de datos

El almacenamiento por el sistema es necesario para permitir la entrega de la app al terminal del usuario. Para ello debe conservarse la dirección IP del usuario durante la sesión.

El almacenamiento en logfiles se produce para asegurar la funcionalidad. Además, los datos nos sirven para optimizar la app y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto no se realiza ninguna evaluación de los datos con fines de marketing.

A este fin, nuestro interés legítimo también se ciñe al tratamiento de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

4.        Plazo de conservación

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que fueron recabados. En el caso de la recopilación de datos para la disponibilidad de la app, ese momento será cuando finalice la sesión.

En el caso de la conservación de datos en logfiles, estos se suprimirán al cabo de 7 días máximo. Es posible la conservación durante más tiempo. En este caso se suprimen o anonimizan las direcciones IP de los usuarios, de forma que ya no sea posible asignar los clientes solicitados.

 

5.        Opción de objeción y supresión

La recopilación de datos para la disponibilidad de la app y la conservación de los datos en logfiles son absolutamente necesarias para el funcionamiento de la app. Por lo tanto, no existe la posibilidad de que el usuario se oponga.

 

XVIII.       Derechos del interesado

Si se procesan datos personales de usuarios, serán interesados en el sentido del RGPD, y les asistirán los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento. La siguiente lista abarca todos sus derechos, no solo los derechos que les asisten al usar nuestros servicios: 

1.        Derecho de información

Los usuarios podrán exigir al responsable una confirmación de si nosotros tratamos datos de carácter personal que le conciernen.

Si existe tal tratamiento, los usuarios podrán exigir al responsable la siguiente información sobre los siguientes aspectos:

(1)        los fines para los que se tratan los datos de carácter personal;
(2)        las categorías de datos personales que se tratan;
(3)        los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se revelan o revelarán en el futuro los datos de carácter personal que le conciernen;
(4)        el plazo durante el cual se conservarán los datos personales que le conciernen o, cuando no sea posible proporcionar datos concretos en este aspecto, los criterios utilizados para determinar este plazo;
(5)        la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de los datos de carácter personal que le conciernen, de un derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable o a oponerse al tratamiento;
(6)        la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
(7)        toda la información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado;
(8)        la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.

A los usuarios les asiste el derecho a exigir información sobre si los datos de carácter personal que les conciernen se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. En este contexto podrá exigir que se les informe sobre las garantías adecuadas a tenor del artículo 46 del RGPD relativas a dicha transferencia.

 

2.        Derecho de rectificación

Los usuarios tendrán el derecho a que el responsable rectifique y/o complete los datos personales, siempre que estos datos de carácter personal que les conciernan estén incompletos o no sean correctos. El responsable deberá proceder con la rectificación sin dilación.

 

3.        Derecho a la limitación del tratamiento

Los usuarios podrán exigir la limitación del tratamiento de los datos de carácter personal que les conciernen cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

(1)        cuando los usuarios impugnen la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
(2)        cuando el tratamiento sea ilícito y los usuarios se opongan a la supresión de los datos personales y soliciten en su lugar la limitación de su uso;
(3)        cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero los usuarios los necesiten para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
(4)        cuando los usuarios se hayan opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los de los usuarios.

Cuando el tratamiento de datos personales concernientes a los usuarios se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el

ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

Si se ha obtenido la limitación del tratamiento con arreglo a las condiciones anteriormente expuestas, los usuarios serán informados por el responsable antes del levantamiento de dicha limitación.

 

4.        Derecho de supresión

a)         Obligación de supresión

Los usuarios tendrán derecho a que el responsable suprima de inmediato los

datos personales que les conciernan, y este estará obligado a suprimir sin dilación estos datos cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

(1)        los datos de carácter personal que conciernen a los usuarios ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
(2)        los usuarios retiran el consentimiento en que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
(3)        los usuarios se oponen al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento, o se oponen al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD;
(4)        los datos personales han sido tratados ilícitamente;
(5)        los datos personales concernientes a los usuarios deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
(6)        los datos personales se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

b)        Información a terceros

Cuando haya hecho públicos los datos personales y esté obligado, en virtud de lo dispuesto en el artículo 17, apartado 1 del RGPD, a suprimir dichos datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de su solicitud como interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

c)         Excepciones

El derecho a supresión no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario

(1)        para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
(2)        para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos impuesta por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable;
(3)        por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y apartado 3del RGPD;
(4) con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que el derecho indicado en el apartado a) pudiera hacer imposible u obstaculizar gravemente el logro de los objetivos de dicho tratamiento, o
(5)        para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

5.        Derecho de notificación

Si los usuarios han ejercido el derecho a rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable, este estará obligado a comunicar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales concernientes a los usuarios esta rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.

Los usuarios tendrán el derecho a que el responsable les informe acerca de dichos destinatarios.

 

6.        Derecho a la portabilidad de los datos

Los usuarios tendrán derecho a recibir los datos personales que les incumban, que hayan facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, los usuarios tendrán derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubieran facilitado, cuando:

(1)        el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
(2)        el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, los usuarios tendrán además derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. El derecho mencionado no afectará negativamente a los derechos y libertades de otros.

El derecho a la portabilidad de los datos no será aplicable al tratamiento de datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.

 

7.        Derecho de oposición

Los usuarios tendrán derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que les conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales que conciernan a los usuarios, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades de aquellos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.

Cuando los usuarios se opongan al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

En el contexto de la utilización de servicios de la sociedad de la información, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, los usuarios podrán ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.

 

8.        Derecho de revocación de la declaración de consentimiento sobre el tratamiento de datos

Los usuarios tendrán el derecho a revocar en cualquier momento su declaración del consentimiento sobre el tratamiento de datos. La revocación del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento de los datos realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

 

9.        Decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Los usuarios tendrán derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ellos o les afecte significativamente de modo similar. Esto no se aplicará si la decisión

(1)        es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre los usuarios y el responsable;
(2)        está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos de los usuarios, o
(3)        se basa en el consentimiento explícito de los usuarios.

Sin embargo, las decisiones no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g) del RGPD y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos de los usuarios.

En los casos a que se refieren los apartados (1) y (3), el responsable adoptará medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos de los usuarios, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, para expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

 

10.    Derecho de reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si consideran que el tratamiento de datos personales que les concierne infringe el presente Reglamento.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

 

XIX. Consentimientos (textos de consentimiento)

1.        Formulario de contacto

Estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito traten los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de responder a mi deseo de contacto. A este efecto, en virtud del artículo 4, n.º 2 del RGPD, el tratamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por de procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

2.        Boletín de noticias

Estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito traten los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de enviarme un boletín de noticias. A este efecto, en virtud del artículo 4, n.º 2 del RGPD, el tratamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por de procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

3.        Reserva de mesas

Estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito traten los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de realizar una reserva de mesa. A este efecto, en virtud del artículo 4, n.º 2 del RGPD, el tratamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por de procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Además, estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito transmitan los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de realizar una reserva de mesa al especialista en gastronomía en el que deseo reservar mesa.

4.        Pedido

Estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito traten los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de realizar un pedido. A este efecto, en virtud del artículo 4, n.º 2 del RGPD, el tratamiento se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por de procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Además, estoy de acuerdo en que Vectron y bonVito transmitan los datos introducidos en la pantalla de registro con el fin de realizar el pedido al especialista en gastronomía en el que deseo a realizar el pedido de los artículos.