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Customer Relationship Management
Mit diesem bonVito-Modul können Coupons per E-Mail oder SMS an ausgewählte Kunden oder Kundengruppen verschickt werden. Das ideale Instrument für gezielte Marketingaktionen.
Kundendaten clever nutzen
Segmentieren Sie Ihre Kunden und vermindern Sie so den Streuverlust Ihrer Werbung.
bonVito speichert jeden mit der Karte getätigten Kauf und sammelt so wertvolle Daten über Ihre Kunden.
Die auf Basis dieser Kundendaten versendbaren Coupons sind ein ideales Mittel, um Kundentreue zu belohnen, Kundenbindung zu stärken und den Bonumsatz zu steigern, oder auch um passive Kunden zu reaktivieren.
Coupons per E-Mail oder SMS
Gezielte Rabatte für nachhaltige Kundenbindung.
- Wählen Sie die Kunden oder die Kundengruppen aus, denen Sie eine Coupon-Benachrichtigung schicken wollen - entweder per E-Mail oder per SMS - und personalisieren Sie die Anrede mit entsprechenden Platzhaltern.
- Die Einlösung der Coupons erfolgt automatisch beim Einlesen der Kundenkarte oder des Kundenkarten-QR-Codes der bonVito-App.
- Special: Versenden Sie jährlich automatisch Geburtstagscoupons an Ihre treuen Kunden.
Immer alles im Blick
Über die umfangreiche Auswertung in Echtzeit können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Aktionen einsehen und die Effizienz Ihrer Marketingkampagnen eindeutig bewerten.
Detaillierte Auswertungen nach:
Beispiele für SMS- oder E-Mail-Coupons:
- „Besuchen Sie uns am kommenden Mittwoch und erhalten Sie einen Kaffee gratis.“
>> adressiert an Kunden, die Sie länger als vier Wochen nicht mehr besucht haben, um diese zu reaktivieren - „Am Dienstag erhalten Sie 20 % auf alle Friseurdienstleistungen.“
>> adressiert an Kunden, die das erste Mal bei Ihnen waren, um diese zu belohnen und als Wiederkäufer zu gewinnen - „Am Wochenende: Jedes Körnerbrötchen nur 25 Cent.“
- „10 % Rabatt auf alle Brotsorten am Freitag.“
Alle Fakten und Details finden Sie hier:
CRM(1.3 MB)