Ano, chceme se dozvědět víceKontaktní formulář Zavolejte, prosím +420 731177873

Podrobnosti

18.12.2012

Novinka: praktická rezervace stolů a výkaznictví online pomocí systému bonVito

Příklad plánu obsazení stolů systému bonVito

Mnohostranný online marketingový nástroj bonVito nyní nabízí ještě více: nový modul rezervace stolů online nahrazuje obvyklé, nepřehledné knihy s poznámkami o rezervacích praktickým systémem pro rezervaci stolů online s mnoha funkcemi. Rezervace stolů je tak prostřednictvím internetu možné provádět 24 hodin denně. Protože má systém neustále přístup k aktuálnímu obsazení stolů v pokladně a stavu rezervací, mohou být rezervovány pouze skutečně volné stoly. Jsou tak umožněny i

rychlé online rezervace založené na skutečně volných stolech. Zároveň jsou vyloučeny dvojité rezervace a systém dokonce automaticky vypočítá, které stoly se zanedlouho uvolní, aby bylo možné je v případě požadavku rezervace příslušně obsadit. Kdo si zarezervuje stůl, obdrží automaticky potvrzení o rezervaci prostřednictvím e-mailu. Rezervace stolů online je velmi jednoduchá a rychlá, a Vaši hosté se tak nemusejí obávat, že dojde k jejímu přerušení. Systém bonVito spravuje až 9 místností s grafickými plány obsazení. Pro každou místnost lze definovat několik uspořádání stolů, pokud mají být stoly v místnostech pro různé příležitosti uspořádány jinak (např. standardní, pozdní snídaně, odpolední posezení s tancem). Možnosti rezervací na webových stránkách restaurace se pak příslušně změní. Pomocí četných funkcí vyhodnocení v reálném čase má obsluha neustále přehled o obsazení stolů a vytížení.

Četné funkce pro zvýšení věrnosti zákazníků

Kromě rezervace stolů nabízí systém bonVito mnoho dalších užitečných modulů. Umožňuje gastronomickým podnikům – od samostatných podniků až po velké řetězce poboček – využívání výhod profesionálního systému pro zvýšení věrnosti zákazníků. Pomocí digitálních karet s razítky nahrazuje systém bonVito například kartičky s razítky, na jejichž základě obdrží stálí zákazníci slevy nebo nabídky zdarma. K dalším funkcím patří přímé rabaty, program bonusových bodů a udělování kupónů vytištěných na účtence nebo zaslaných prostřednictvím e-mailu či SMS zprávy. Partneři bonVito mohou pomocí vlastního, bezpečného přístupu na webové stránky bonVito rychle a jednoduše vytvářet individuální kampaně. Je stanovena doba platnosti a definováno, za které výrobky mají být razítka, bonusové body, přímé rabaty nebo kupóny udělovány. Hotové kampaně jsou zakódovány a prostřednictvím internetu zaslány do všech vybraných pokladen, které poté kampaně automaticky zpracovávají. 

Nyní nově narozeninové kampaně

Ideálním nástrojem pro cílené marketingové akce bez ztráty v důsledku plošné reklamy jsou například kupóny. Kupóny zaslané registrovaným zákazníkům prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu, které poskytují libovolně volitelnou sazbu rabatu na vybrané výrobky nebo skupiny zboží v určitém období, se během tohoto akčního období postarají o více zákazníků. Modul CRM (kupóny prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu) byl nyní rozšířen o narozeninové kampaně, které mohou být vytvářeny zcela individuálně. Zákazníci vlastnící zákaznickou kartu tak v den svých narozenin automaticky obdrží e-mail nebo SMS zprávu s blahopřáním a kupónem na výrobek zdarma nebo se slevou jako například „1 sklenice Prosecco zdarma“, „1 kousek dortu zdarma“ nebo „125 Kč sleva při nákupu nad 625 Kč“. Období pro proplacení kupónu může být stanoveno libovolně.

Rodinné a firemní karty

Zákaznické karty bonVito mohou být vybaveny platební funkcí, která umožňuje klasické použití karet jako předplacených nebo dárkových karet. Lze tak například u pokladny získat kredit, který poté může být používán pro placení kartou. Nebo může být zákaznická karta vybavena úvěrovou funkcí, přičemž úvěrový rámec pro jednotlivé karty libovolně stanoví vydavatel karty. Je možné určit individuální výši úvěru pro jednotlivé zákazníky nebo ji stanovit pro určité skupiny zákazníků. Nyní mohou být nově zřizovány i zákaznické karty s funkcí rodinné nebo firemní karty. To znamená, že majitel karty může svůj účet zřídit tak, že k němu má se svými kartami přístup více osob, tedy například všichni zaměstnanci firmy nebo všichni členové rodiny. Je-li účet dobit – což se nabízí zejména pro rodinné karty – mohou poté

kredit pro nákupy pomocí svých zákaznických karet používat všichni členové rodiny. Aby děti nemohly utrácet velké částky, mohou být pro jednotlivé karty stanoveny různé maximální částky, které smějí být utraceny za den, za týden nebo za měsíc. U firemních karet by se mohl například majitel restaurace nebo pekař dohodnout s podnikem nacházejícím se v jeho blízkosti, že všichni zaměstnanci této firmy dostanou po předložení firemní karty automaticky 10% slevu, a udělat tak z firemních zaměstnanců věrné zákazníky svého vlastního podniku. 

Online výkaznictví

Další praktickou funkci nabízí modul online výkaznictví. Prostřednictvím internetu má přístup k údajům o obratu uloženým v pokladních systémech Vectron a zobrazí podle volby aktuální údaje o denním obratu nebo obraty uplynulých dní – pro jednotlivé pobočky i pro všechny pobočky dohromady. Kromě celkového denního obratu mohou být obraty jednotlivých poboček a všech poboček dohromady zobrazeny také podle hodin. Podnikatel tak na první

pohled vidí, které hodiny jsou z hlediska obratu úspěšné a kdy je obrat spíše slabý, a je-li to nutné, může poklesu obratu čelit změněnou nabídkou výrobků. Kromě toho si může nechat přehledně zobrazit i počet aktivních zaměstnanců a obrat na zaměstnance. Pomocí funkce online výkaznictví lze zobrazit také odbyt výrobků. Systém zobrazí podrobný seznam výrobků s čísly PLU, které byly prodány v aktuální den nebo ve zvolený den v minulosti. Na seznamu je kromě výrobků uveden i počet prodaných kusů a dosažený obrat. Pro získání ještě lepšího přehledu o odbytu výrobků jsou prodané množství na výrobek, takto dosažený obrat a podíl příslušného výrobku na celkovém obratu v procentech zobrazeny podle hodin. Podnikatel tak ihned vidí, který výrobek je skutečný „trhák“ a který spíše „propadák“.

Nový cenový systém

Systém bonVito stojí měsíčně mnohem méně, než kolik do pokladny přinese v podobě většího zisku. Při uzavření smlouvy na delší dobu je pokladna dokonce poskytnuta zdarma. Aby byl systém bonVito ještě atraktivnější,  byly nyní zavedeny nové tarify. Používání systému bonVito je tak zejména pro podniky s více pobočkami ještě výhodnější, protože slevy jsou poskytovány již při malém počtu poboček. Zároveň jsou nyní poskytovány slevy i na kombinované

používání několika modulů, takže z atraktivních rabatů mohou kromě podniků s více pobočkami profitovat i samostatné podniky.